2015年,推动「互联网+」的指导意见发布;此后十年,移动应用重塑了购物、出行与社交的日常。2025年8月,国务院发布《关于深入实施「人工智能+」行动的意见》,同一条思路换到了AI上。上一个十年,应用改变的是人的生活方式;这一个十年,应用要改变的是生产的各个环节。回头看,两份文件其实是同一份时间表的上下两页:先铺网络,再铺智能。
两个百分数,要当成时间表来读
文件里最醒目的是两组数字:到2027年,新一代智能终端、智能体等应用普及率超过70%;到2030年,超过90%。这类目标很少用「超过」来写,写法本身就说明了确定性——这不是远景描述,而是带截止日期的硬安排。距离第一个节点不到三年,落实过程中还会把目标继续拆细,节奏只会更快。普及率过线意味着,AI应用会从少数人的工具变成多数人的日常,重心也随之从技术攻关转向应用铺开。而70%与90%的底气,来自算力、数据、人才、资本四层的同步投入。
基础层先行:算力、数据、人才、资本
普及的前提是基础层先铺路,文件对此各有安排:算力在建全国一体化的智算网络,方向是普惠易用;数据在确权与流通上破题,公共财政资助形成的版权内容将依法开放,企业积累的数据第一次有了明确的资产身份;人才的要求在变:会写代码不再是门槛,会下指令、数学功底扎实、能把问题问清楚的人更稀缺;资本则引入更长周期的耐心资本——基础研究一做十年,短钱等不起,长期的钱才等得起十年尺度的回报。基础层每通一格,应用层就多一批新玩家——这也是普及率目标敢写「超过」的底气所在。
应用会先从三处冒头
第一处是工业:设计、测试、生产、运营的全环节都在接入AI,围绕生产做配套的行业会先接到需求,比如为工厂做质检、做流程优化。第二处是智能原生:不是给现有应用加一个AI功能,而是从架构和运行逻辑上就长在AI上的新物种,就像上一轮周期里那些只在手机上才立得住的产品。第三处是智能体:文件专门点到这一形态——由智能体担任的数字员工会按需取用,管理这些数字员工,会成为每个团队的日常功课。企业要找的是具体场景里的具体问题——帮律师整理案卷、帮市场做调研,一个场景做透,就足以站稳;把环节做熟,就有立足之处。
普及率过线之后,企业的信息站在哪里
应用铺开之后,越来越多的初次了解会发生在企业与客户见面之前,由AI应用代为完成。这时一个问题会浮出来:各家AI依据公开信息拼出的这家企业,和它自己想表达的样子,是不是同一回事?多数企业心里并没有底。
行业里已经出现省力的做法:把企业站点与知识库结构化接入AI信源体系后,系统会自动汇总各家AI对企业相关问题的回答,生成一份体检式的自测结果——名称对不对、业务说得全不全、有没有张冠李戴,一张单子看得清清楚楚。企业自己就能看、能改,不必等客户拿着错误答案来对质。这类体检不难做,难的是把信息的梳理做在前面——站点与知识库越规整,自测结果就越接近企业想表达的样子。
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结语
从「互联网+」到「人工智能+」,两份文件隔了十年,落点都是应用。应用普及率每往前走一格,AI读到的每一条企业信息,就多一分被引用的机会;它读成了什么样,企业应当比客户先知道——核对这件事,越早开始越从容。
留一个开放问题:当应用普及率越过90%,你的企业在各家AI里的那份自测结果,会经得起逐条核对吗?